"Эффект ореола", когда кажется, что у привлекательных людей лучше умственные способности, мешает эффективно нанимать

Работая в израильской армии, Канеман заметил, как работает эффект ореола. Экспертная комиссия отбирала будущих офицеров по их манере общаться и вести себя в группе. “Если ведет себя уверено, берет инициативу, значит он будет хорошим офицером.” Потом они оценивали успехи нанятых офицеров и поняли, что экспертная оценка при отборе офицеров не работала. Простые формулы работают лучше, чем экспертные суждения. Вместо экспертной оценки нужно выделить несколько качеств, нужных для должности. Потом придумать вопросы, проверяющее каждое качество. Ответы на вопросы оценивать по пятибальной шкале. Сложить все оценки и получить финальный результат. Такой подход всегда работает эффективнее, чем экспертная оценка. Еще полезно, чтобы интервьюировало несколько человек по отдельности. В этом случае каждый из них ставит оценки, не зная, какие оценки поставили другие коллеги