Статистические данные убеждают хуже, чем красивая наглядная история

Канеман ссылается на эксперимент. В закрытые будки сажают 16 студентов по одному. Студенты должны по очереди говорить о своих проблемах (сессия, отношения и т.д.). Подставной участник эксперимента начинает сильно жаловаться на жизнь и рассказывать, как ему сейчас тяжело. В какой-то момент он имитирует приступ кашля и кричит “задыхаюсь, помогите”. Эксперимент повторяется много раз. В среднем из 15 человек только 4 выходят проверить, что с задыхающимся.

Продолжение эксперимента. Создают две новые группы. Первой группе показываем результаты предыдущего эксперимента. Второй группе не показываем. Спрашивают “помогли бы вы в такой ситуации?” Ответы в группах одинаковые. Первая группа знает, что в среднем только 4 человека из 15 помогают, но это никак не влияет на их ответы.

Эксперимент показывает, что люди не учатся на статистических данных и не переносят их на себя. Вместо априорной вероятности (4/15) руководствуются казуальными суждениями “я то молодец”.

Чтобы студенты усвоили любую информацию, их нужно удивить. Еще одной группе студентов показывают результаты, но кроме этого еще показывают фото двух приятных располагающих к себе людей из эксперимента, потом спрашивают “Помогли ли эти люди?” Студенты говорят “да”, после этого их удивляют тем, что эти приятные люди не помогли. Потом студентов спрашивают, помогли бы они сами. Эта группа студентов становится более восприимчивой к статистическим данным и студенты чаще отвечают, что тоже не помогли бы.