Основы теории U: Практика «Кейс Клиника» (Case Clinic), часть 2 (процесс)
MITx · u.lab: Leading From the Emerging Future · статья · @DmitryTsurakov · около 5 минутЧитать статью →
Суть коротко
Пошаговый разбор «Кейс-клиники»: автор за 15–25 минут излагает свой вызов (ситуация, окружение, мотивация, чему научиться, какая нужна помощь), затем минуты тишины, обмен возникшими образами и чувствами коучей, свободный генеративный диалог и финальная рефлексия. Образы открывают ум, чувства — сердце, движения и намерения — волю.
🔸 Шаг 1 - 2 минуты
Определите роли в группе: автора кейса и хранителя времени
🔸 Шаг 2 - 15-25 минут
Презентация ситуации автором кейса
Автору кейса необходимо сформировать внутри себя ситуацию - о чем именно он хочет рассказать
Затем максимально честно прояснить следующие вопросы:
- Текущая ситуация: какие ключевые вызовы или вопросы давят на вас?
- Окружение: кто играет ключевые роли в этой ситуации? Как они могут видеть ее?
- Ваша мотивация: какое будущее вы пытаетесь создать, действуя в этой ситуации?
- Рефлексия: чему вы должны научится, чтобы пройти этот вызов успешно? Что вам необходимо оставить в прошлом, чтобы продвинуться?
- Помощь: в чем вам нужна помощь и поддержка?
Коучи внимательно слушают. Задают вопросы на понимание ситуации, понимание контекста. Нельзя давать советы и рекомендации
🔸 Шаг 3 – 3-5 минут
Тишина
- Почувствуйте свои эмоции и ощущения от рассказа
- Почувствуйте, что резонирует - какие картины, метафоры, чувства, ощущения и движения в теле возникли в процессе? И что является самой сутью - ключевой эссенцией всего рассказа?
🔸 Шаг 4 – от 10 минут
Рефлексия
Каждый коуч делится своими картинами, метафорами, чувствами, ощущениями и движениями, которые возникли в процесса рассказа
Картины и метафоры - открытие ума. Чувства - открытие сердца. Движения и интенции - открытие воли
Внимательно выслушав коучей, автор кейса делится в ответ - что он услышал и почувствовал во время их рассказа
🔸 Шаг 5 – от 20 минут
Генеративный диалог
Все реагируют по желанию на замечания автора кейса и переходят в свободный генеративный диалог про то, как наблюдения и метафоры могут предложить новую перспективу в обсуждаемом кейсе
Далее просто следуйте за потоком слов, идей и смыслов, которые возникают. Дополняйте и развивайте идеи друг друга. Продолжайте служить на пользу автору кейса без напряжения по поводу необходимости исправить ситуацию и решить проблему
🔸 Шаг 6 – 8 минут
Заключительные мысли и соображения
Коучи делятся главными мыслями и идеями по результату процесса
Автор кейса делится главным: как сейчас я вижу свою ситуацию и путь ее разрешения?
Благодарности: выражение признательности друг другу за поддержку и присутствие в совместном опыте
🔸 Шаг 7 – 2 минуты
Индивидуальные записи
Зафиксируйте ключевые идеи: что важно запомнить? чему я научился? что важно сделать?
?
- Открытие ума, сердца и воли
- Три канала отклика: образы и метафоры (ум), чувства (сердце), движения и интенции (воля).
- Генеративный диалог
- Свободный поток идей группы, где участники развивают мысли друг друга без цели «починить» ситуацию.
?
- Как проводить практику Кейс Клиника пошагово?
- Сколько длится и из каких этапов состоит Кейс Клиника?
- Какие вопросы задаёт себе автор кейса?
- Что делать коучам во время тишины и рефлексии?
- Как устроен генеративный диалог в группе?
?
Эта идея — шаг 12 маршрута «Тропа практик: делай U руками». Можно пройти его с начала — позиция сохранится.