Ассертивное поведение: умение выражать своё мнение и принимать чужое

Психотерапевт Мануэль Смит пишет, что люди знают только 2 типа взаимодействия с окружающими: подчинять (агрессивный тип) и подчиняться (пассивный) Он сформулировал их так: Агрессивный: Я сильнее тебя, ты мне должен. Пассивный: Я слабее тебя, я тебе должен.

Он разработал третий тип взаимодействия: “Я тебе ничего не должен, ты мне ничего не должен, мы – партнеры”. Этот тип он назвал ассертивным. Ассертивный человек умеет выражать свои мысли и взгляды без ощущения внутреннего дискомфорта, а также уважает чужие мысли и взгляды.

Существует 10 принципов ассертивного поведения (быть ассертивными людям мешают манипулятивные предубеждения-установки)

1. Я имею право оценивать собственное поведение, мысли и эмоции и отвечать за их последствия. Установка: кто я такой, чтобы оценивать себя? Оценивать и обсуждать мою личность должен кто-то более авторитетный.

2. Я имею право не извиняться и не объяснять своё поведение. Установка: я должен объяснить своё поведение. Каждый человек имеет право делать то, что считает правильным. Но мы натыкаемся на осуждение и начинаем оправдывать свой поступок.

3. Я имею право самостоятельно обдумать, отвечаю ли я вообще или до какой-то степени за решение проблем других людей. Установка: проблемы других людей приоритетнее моих собственных. Если кто-то просит меня о чём-то, я должен ему помочь, даже если мне неудобно.

4. Я имею право изменить своё мнение. Установка: если я уже высказал своё мнение, я не могу его изменить. Это будет означать, что я изначально ошибался.
   Манипулировать такими людьми просто, достаточно сказать: “Вчера ты говорил одно, а сегодня другое”, и человек начинает чувствовать себя виноватым.

5. Я имею право ошибаться и отвечать за свои ошибки. Установка: нельзя ошибаться, я должен всё делать идеально. Если я допускаю ошибку, я чувствую себя виноватым.

6. Я имею право сказать: “Я не знаю”. Установка: я стесняюсь признаваться в том, что чего-то не знаю. Я попытаюсь выкрутиться, чтобы не выглядеть глупым.

7. Я имею право быть независимым от доброжелательности остальных и от их хорошего отношения ко мне. Установка: мне важно, чтобы все хорошо относились ко мне. Если кто-то меня не любит, я очень расстраиваюсь. Я боюсь потерять расположение людей.

8. Я имею право принимать нелогичные решения. Установка: быть нелогичным – плохо. Мужчины боятся принимать нерациональные решения, ведь считается, что мужчина и логика – синонимы. Женщины боятся принимать нерациональные решения, чтобы не услышать в свой адрес “типичная женская логика”. А ведь бывают ситуации, в которых стоит довериться интуиции, а не логике.

9. Я имею право сказать: “Я тебя не понимаю”. Установка: я должен быть понимающим и чувствительным к потребностям других людей. Я должен сам угадать мысли другого человека и не задавать ему лишних вопросов.

10. Я имею право сказать: “Меня это не интересует”. Установка: я должен знать, что происходит в мире, должен посмотреть этот фильм, прочитать эту книгу, иначе буду выглядеть скучным. Мы очень остро реагируем на фразы “Ты вообще новости читаешь?” “Ты что, не смотрел этот фильм?”
    Мы ощущаем себя неполноценными, неинтересными людьми, которых сложно любить. Человек заставляет себя делать то, чего не хочет, чтобы соответствовать каким-то стандартам. Анекдот: Парень: - Мой любимый фильм – это “Звёздные войны” Девушка, желая понравиться: - Мой тоже! Парень: - Какая твоя любимая часть? Девушка нервно: - Та, где звёзды пошли на войну.