Основы теории U: Практика "Чувствующее путешествие" (Sensing Journey), часть 2 (процесс)

🔸 Шаг 1

• Определите путешествие: найдите подходящие места, людей и организации, которые позволят вам и вашей группе открыть для себя новую перспективу и получить новый актуальный опыт

🔸 Шаг 2

• Обсудите внутри группы:

• В какой контекст мы погрузимся и какой опыт собираемся получить?
• Кто ключевые игроки в этом контексте, с которыми мы поговорим?
• Какие вопросы нам следует задавать?
• Какие допущения мы возьмем с собой изначально? Что мы будем ожидать?
• Пусть каждый поделится своим самым пробуждающим и ярким опытом чувствующего путешествия, которые были до этого (или похожего опыта)

• Напишите короткий опросник (7-10 вопросов), который будет сопровождать вас во время всего процесса. Не бойтесь обновлять этот список в процессе.

• Договоритесь с принимающей стороной: Расскажите о своих целях посещения, сделайте акцент на том, что наиболее важно будет погрузиться в ее ежедневную рутину, нежели чем поучаствовать в презентации. Старайтесь избегать ситуаций “покажи и расскажи”. Ключ практики в наблюдении

🔸 Шаг 3

• Отправляйтесь в место, где пройдет ваше путешествие

Во время встречи:

• Доверяйте своей интуиции и задавайте искренние спонтанные вопросы, которые появляются во время беседы. Это важный аспект, который помогает переключить внимание на более глубокий уровень взаимодействия

• Используйте глубокое слушание как инструмент создания пространства для разговора. Когда собеседник заканчивает ответ на какой-то вопрос, не задавайте следующий вопрос мгновенно, просто присутствуйте в том, что стремится возникнуть в этот момент

• Примеры вопросов для подготовки:

• Какой личный опыт или путь привели вас к вашей текущей роли?
• С какими сложностями вы сталкиваетесь?
• Почему существуют эти сложности?
• Какие сложности существуют в масштабе более крупной системы (в которую входит ваша система)?
• Какие препятствия у вас есть, что вас останавливает?
• Каковы ваши самые главные источники успеха и источники изменений?
• Как для вас выглядела бы более совершенная система?
• Какая инициатива, если она будет реализована, окажет на вас наибольшее влияние?… (после ответа) А на систему в целом?
• Если бы вы могли изменить всего несколько элементов системы, что бы вы изменили?
• С кем еще нам нужно поговорить?

🔸 Шаг 4

• После каждого посещения проведите рефлексию в этот же день. Сохраняйте внимание на процессе (не включайте телефоны пока не закончите)

• Примеры вопросов для рефлексии:

• Что было самым удивительным или неожиданным?
• Что меня тронуло? Что связано лично со мной?
• Если бы социальное поле (или живая система) посещенной организации или сообщества было живым существом, как бы это существо выглядело и ощущалось?
• Если бы это существо могло говорить: что бы оно сказало (нам)?
• Если бы это существо могло развиваться, во что бы оно захотело превратиться дальше?
• Какой источник позволяет этому социальному полю развиваться и процветать?
• Какие ограничивающие факторы мешают дальнейшему развитию этой области/системы?
• Что вы заметили про себя, входя и выходя из этой области/системы?
• Какие идеи возможных инициатив и прототипов подсказывает этот опыт?

🔸 Шаг 5

• Закройте петлю обратной связи с принимающей стороной: Отправьте письмо благодарности, подчеркнув ключевые инсайты, которые вы получили (одно или два предложения) и почему для вас это было ценно

🔸 Шаг 6

• Подведите итоги путешествия с группой на следующий день. Если путешествие в несколько дней, то промежуточные итоги можно подводить между днями

Структура подведения итогов:

• Убедитесь, что все обладают одной и той же информацией о том, как прошло путешествие и о ваших инсайтах из рефлексии

• Обсудите свои открытия (каждый должен высказаться)

• Вместе подумайте над новыми идеями (важно услышать каждого)