Кабинет
глава 3 · идея 13 из 15 следующая: «Советы основателям по психологической устойчивости…»

Большими компаниями невозможно управлять, не совершая большого количества ошибок

Ben Horowitz · The Hard Thing About Hard Things · книга · @pisarevsky · около 5 минут

Суть коротко

Большой компанией невозможно управлять без массы ошибок: на масштабе в тысячи людей неизбежны некомпетентность и потери, и CEO ощущает их как свою вину. Чтобы выжить, Хоровиц советует: завести друзей с похожим опытом, выгружать мысли на бумагу, фокусироваться на возможностях («дороге», а не «стене») и главное — не бросать в тяжёлые моменты.

Пока в вашей компании всего 10 сотрудников, в целом еще можно управлять ей, совершая минимум ошибок. Но если у вас 1000 сотрудников, это просто невозможно. Начиная с некоторого размера ваша компания будет совершать настолько ужасные вещи, что раньше вы даже представить себе не могли, что будете иметь отношение к такому уровню некомпетентности. Видеть, как люди растрачивают деньги, тратят время других людей, делают работу плохо — все это очень больно, когда вы СЕО. И особенно больно осознавать, что это все — ваша вина, это ведь вы СЕО.

Учитывая объем стресса, СЕО часто совершают одну из двух ошибок:

  1. Принимают все слишком близко к сердцу
  2. Принимают все недостаточно близко к сердцу

Вот несколько советов, чтобы сохранять в норме свое ментальное здоровье

Заведите друзей Почти невозможно получить нормальный качественный совет по сложным решениям. Но психологически очень важно поговорить с кем-то, кто сталкивался с подобными вызовами.

Выгрузите мысли из головы на бумагу Написать письмо в Совет директоров с объяснением, почему надо принять то или иное решение — прекрасно отделяет мысли от эмоциональных переживаний.

Фокусируйтесь на дороге, а не на стене Аналогично гонщикам, которые должны смотреть на дорогу, вы должны фокусироваться на возможностях, а не на том, что может пойти не так. Есть слишком много всего, что может пойти не так.

И напоследок: не бросайте и не уходите. Главное, что отличает крутого СЕО от посредственного — это то, что крутой не бросил все и просто продолжал в те моменты, когда было тяжело.

Дальше Проверить себя Обсудить в Telegram · 6 обсуждений
?
«Усвоить» оставит след на карте — планета взойдёт сразу и останется гореть, повторять её не придётся. «Запомнить» удержит идею в памяти: только отмеченные идеи возвращаются к вам в срок. Прочитанное без отметки не повторяется. Значки рядом — реакции читателей канала: поставить свою можно в Telegram, на сайте они только показываются.
Ключевые термины
Фокус на дороге, а не на стене
Установка смотреть на возможности, а не на то, что может пойти не так, — как гонщик.
Соседи на карте
?
Цвет линии — тип связи. «Предыдущая» и «последующая» — одна связь с разных сторон: на большой карте она рисуется одной линией, а здесь видно направление.
предыдущая последующая похожая мост пример противоположная
Отвечает на вопросы
  • Почему в больших компаниях невозможно избежать ошибок?
  • Как CEO сохранять ментальное здоровье под стрессом?
  • Что значит фокусироваться на дороге, а не на стене?
  • Какие две ошибки чаще всего совершают CEO под давлением?
  • Что отличает крутого CEO от посредственного?
Свет идеи: не в памяти. Отметка «Запомнить» включит возвращения.
?
Свет — это ваша память об идее. Отметка «Усвоить» зажигает планету на карте навсегда: такой свет не гаснет и повторений не требует. Свет удержанных отметкой «Запомнить» идей живёт по-другому — растёт с повторениями в «Сегодня» и медленно гаснет без них. Всё живёт на устройстве, никуда не отправляется.
Карточка-цитата
Уйдёт ссылкой с превью — получатель откроет идею целиком.

Эта идея — шаг 13 маршрута «От проблемы клиента к своей компании». Можно пройти его с начала — позиция сохранится.