Самая распространенная ошибка предпринимателей - запустить продукт, потом искать, какую проблему он решает
Rob Fitzpatrick · Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи · книга · Gosha Levin · около 5 минут
Суть коротко
Частая ошибка предпринимателей — сначала сделать продукт, а потом искать, какую проблему он решает; обычно оказывается, что никакую. Основатели мало разговаривают с будущими клиентами, полагая, что и так всё понимают. Начинать надо с проблемы: из первых уст выяснить её контекст, последствия и прежние попытки решения, и уже это должно определять продукт.
Скорее всего окажется, что не решает никакую. Чтобы такого не было, нужно начинать с поиска проблемы через общение с будущими клиентами. Ошибка настолько распространённая, что Y Combinator использует для нее специальный термин SISP (Solution In Search of a Problem). Основатели очень мало говорят с потенциальными клиентами перед запуском. Им кажется, что они и так все знают. Хотя именно общение с клиентами должно определять конечный продукт. Только из первых уст основатель сможет понять проблему и контекст вокруг неё: как она возникает; какие негативные последствия будут, если её не решить; как клиент уже пытался её решить и т.д. После общения с клиентами предприниматель поймет, какое улучшение в своей жизни они хотят и какой продукт они готовы “нанять”, чтобы сделать эту “работу”.
?
- SISP
- Solution In Search of a Problem — решение в поисках проблемы: готовый продукт, для которого задним числом ищут задачу.
?
- Почему стартапы проваливаются из-за отсутствия проблемы?
- Что такое SISP в стартапах?
- Зачем говорить с клиентами до запуска продукта?
- Как понять, решает ли продукт реальную проблему?
- С чего начинать создание продукта?
?
Эта идея — шаг 1 маршрута «От проблемы клиента к своей компании». Можно пройти его с начала — позиция сохранится.